1. TARAFLAR

SATICI

• Ünvan: Ofissekiz
• Adres: Osman Kavuncu Bulvarı No:389/A Melikgazi / Kayseri
• Telefon: 0554 848 58 68
• E-posta: [email protected]
• İnternet Sitesi: www.ofissekiz.com.tr

ALICI
Sipariş sırasında girilen ad-soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini kabul eder.

2. TANIMLAR

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014 / 29188, son değişiklik 01.01.2026)
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan Ofissekiz
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişi
SİTE: www.ofissekiz.com.tr
MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşya

3. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır ve tüm vergiler dâhildir. İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir.

4. ÜRÜN BİLGİLERİ

4.1. Ürünlerin temel özellikleri (türü, ölçüleri, malzemesi, rengi, adedi) sitede yayınlanmaktadır.

4.2. Sözleşme konusu ürünün tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat adresi ve teslim edilecek kişi bilgileri sipariş özetinde gösterilir.

4.3. Kargo ücreti, sitede belirtilen kampanya koşulları saklı kalmak üzere sipariş özetinde belirtilir.

5. FATURA

Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilir veya e-posta yoluyla iletilir.

6. GİZLİLİK, KİŞİSEL VERİLER VE FİKRİ HAKLAR

6.1. İnternet sitesinde girilen bilgilerin güvenliği için gerekli teknik önlemler SATICI tarafından alınmıştır. Bilgiler ALICI cihazından girildiğinden, ALICI tarafında korunmaları sorumluluğu ALICI'ya aittir.

6.2. ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde, KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaçlarla işlenir.

6.3. ALICI, SATICI'ya bildirdiği iletişim kanallarından ulaşarak veri işleme faaliyetlerine ilişkin taleplerini her zaman iletebilir; ticari elektronik iletileri reddetme hakkını kullanabilir.

6.4. İnternet sitesine ait her türlü bilgi, içerik, görsel ve tasarıma ilişkin fikri ve sınai haklar SATICI'ya aittir.

7. GENEL HÜKÜMLER

7.1. ALICI, sitede ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

7.2. Sözleşme konusu ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak sitede belirtilen süre içinde teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilememesi durumunda ALICI sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

7.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi kabul eder.

7.4. SATICI, sipariş konusu ürünün temininin imkânsızlaşması halinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya yazılı olarak bildirir ve 14 gün içinde toplam bedeli iade eder.

7.5. Herhangi bir nedenle ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI'nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

7.6. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda ürün bedelinin ilgili banka tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde, ALICI ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI'ya ait olacak şekilde iade eder.

7.7. Mücbir sebeplerle ürünün süresinde teslim edilememesi halinde SATICI durumu ALICI'ya bildirir. ALICI siparişin iptalini, ürünün emsali ile değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptali halinde ödeme 14 gün içinde iade edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade tutarının banka tarafından ALICI hesabına yansıtılması 2-3 hafta sürebilir.

7.8. ALICI, ürünü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış hasarlı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Hasar tespiti halinde kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.

7.9. Teslimden sonra ürünün özenle korunması borcu ALICI'ya aittir.

7.10. Siparişte kullanılan kredi kartı hamili ile ALICI'nın aynı kişi olmaması veya güvenlik açığı tespit edilmesi halinde SATICI, kart hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini talep edebilir. Talebin 24 saat içinde karşılanmaması halinde SATICI siparişi iptal edebilir.

7.11. ALICI, siteye üye olurken verdiği bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, aksi halde doğacak zararları tazmin edeceğini kabul eder.

8. CAYMA HAKKI

8.1. ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

ALICI, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

8.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya bildirimde bulunulması gerekir.

Cayma bildirimi için iletişim:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0554 848 58 68
• Adres: Osman Kavuncu Bulvarı No:389/A Melikgazi / Kayseri

8.3. İade masrafları SATICI'ya aittir. 01.01.2026 tarihinde yürürlüğe giren Yönetmelik değişikliği uyarınca, cayma hakkının kullanılması halinde malın iadesine ilişkin masraflar ALICI'ya yüklenemez.

İade için öngörülen taşıyıcı: Siparişinizin teslim edildiği kargo firması. İade işlemi SATICI tarafından organize edilir; ALICI'ya ek masraf çıkarılmaz.

8.4. Cayma hakkının kullanılması halinde:

• Ürünün faturası (kurumsal faturalarda iade faturası düzenlenmelidir)
• Ürünün kutusu, ambalajı ve varsa aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir

8.5. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde toplam bedeli ALICI'ya iade etmekle yükümlüdür.

8.6. ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa, ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Cayma hakkı süresi içinde malın usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişikliklerden ALICI sorumlu değildir.

8.7. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde, kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

9. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

a) Kişiye özel üretilen ürünler
ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen; ölçüsü, rengi, kaplaması veya donanımı sipariş üzerine belirlenen ürünler. Bu kapsamdaki ürünler sipariş öncesinde ürün sayfasında açıkça belirtilir.

b) Kurulum veya montajı SATICI tarafından yapılan ürünler
Tanıtma ve kullanma kılavuzunda SATICI veya yetkili servis tarafından kurulum ya da montajının yapılacağı belirtilen mallardan, kurulum ya da montajı yapılmış olanlar.

c) Koruyucu unsurları açılmış hijyen ürünleri
Tesliminden sonra ambalaj, bant veya mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi hijyen açısından uygun olmayan ürünler.

d) Ayrıştırılamayan ürünler
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler (vida, dübel, menteşe, bağlantı elemanı gibi hırdavat ürünleri).

e) Tarihli hizmetler
Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken nakliye ve montaj hizmetleri.

Standart katalog ürünlerinde (seri üretim sehpa, kitaplık, çalışma masası, TV ünitesi vb.) cayma hakkı tam olarak geçerlidir.

10. AYIPLI MAL

Ayıplı mal halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki seçimlik haklara sahiptir:

• Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme
• Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme
• Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları SATICI'ya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme
• İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme

11. TEMERRÜT HALİ

ALICI, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.

12. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Güncel parasal sınırlar: tuketici.ticaret.gov.tr

13. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.